Beste CRM Software für Kleine Unternehmen 2026 im Vergleich

Vergleich der besten CRM Software für kleine Unternehmen 2026. Finden Sie die passende Lösung für Kontaktmanagement, Vertrieb und Kundenbeziehungen.

Top 10 CRM Software-Tools

10 Tools im Vergleich

emoji_eventsUnsere Empfehlung
1

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★★★★★4.7(1.900 Bewertungen)

CRM für Inside-Sales-Teams mit eingebautem Calling, E-Mail und SMS. Minimiert Tool-Wechsel — alles in einer Oberfläche. Beliebt bei schnell wachsenden Startups.

check_circleEingebautes Callingcheck_circleE-Mail-Sequenzencheck_circleSMS-Versandcheck_circlePipeline-Ansichtcheck_circleReporting
Startup

49 $/Nutzer/Monat

Enterprise

139 $/Nutzer/Monat

Professional

99 $/Nutzer/Monat

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2

monday sales CRM

★★★★★4.6(3.900 Bewertungen)

CRM-Lösung auf Basis der monday.com Plattform. Visuell, flexibel und einfach einzurichten. Besonders beliebt bei Teams, die bereits monday.com für Projekte nutzen.

check_circleVisuelle Pipelinescheck_circleE-Mail-Integrationcheck_circleAutomatisierungencheck_circleDashboardscheck_circleFormulare
Pro

28 €/Nutzer/Monat

Free

Kostenlos (2 Nutzer)

Basic

12 €/Nutzer/Monat

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3

Freshsales

★★★★★4.5(4.200 Bewertungen)

KI-gestütztes CRM von Freshworks. Freddy AI bewertet Leads automatisch und priorisiert Deals. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit integriertem Telefon und E-Mail.

check_circleFreddy KIcheck_circleIntegriertes Telefoncheck_circleE-Mail-Trackingcheck_circleDeal-Managementcheck_circleWorkflow-Automatisierung
Pro

39 €/Nutzer/Monat

Free

Kostenlos

Growth

9 €/Nutzer/Monat

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4

Hubspot CRM

★★★★★4.4(11.800 Bewertungen)

Die weltweit beliebteste CRM-Plattform mit kostenlosem Einstieg. Vereint Marketing, Vertrieb und Kundenservice in einer Oberfläche. Ideal für wachsende Unternehmen.

check_circleKontaktmanagementcheck_circleE-Mail-Trackingcheck_circleDeal-Pipelinecheck_circleMarketing-Automationcheck_circleLive-Chat
Free

Kostenlos

Starter

15 €/Monat

Enterprise

3.300 €/Monat

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5

Salesforce

★★★★★4.3(19.500 Bewertungen)

Das weltweit führende Enterprise-CRM. Extrem anpassbar mit eigenem App-Ökosystem. Standard für Großunternehmen und komplexe Vertriebsprozesse.

check_circleLead-Managementcheck_circleOpportunity-Trackingcheck_circleWorkflow-Automatisierungcheck_circleEinstein AIcheck_circleAppExchange
Starter

25 €/Nutzer/Monat

Unlimited

330 €/Nutzer/Monat

Enterprise

165 €/Nutzer/Monat

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6

Pipedrive

★★★★★4.3(8.400 Bewertungen)

Visuelles CRM für vertriebsorientierte Teams. Einfache Drag-and-Drop Pipeline mit starkem Fokus auf Deals. Beliebt bei KMUs und Startups in Deutschland.

check_circleVisuelle Pipelinecheck_circleE-Mail-Integrationcheck_circleAktivitäten-Trackingcheck_circleAutomatisierungencheck_circleReporting
Power

64 €/Nutzer/Monat

Advanced

29 €/Nutzer/Monat

Essential

14 €/Nutzer/Monat

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7

Zoho CRM

★★★★★4.1(6.700 Bewertungen)

Preis-Leistungs-starkes CRM aus dem Zoho-Ökosystem. Bietet KI-Assistenz (Zia), Multichannel-Kommunikation und starke Automatisierung. Ideal für preisbewusste Teams.

check_circleLead-Scoringcheck_circleZia KI-Assistentcheck_circleMultichannel (E-Mail, Telefon, Social)check_circleWorkflow-Automatisierungcheck_circleCanvas Design Studio
Free

Kostenlos (3 Nutzer)

Standard

14 €/Nutzer/Monat

Ultimate

52 €/Nutzer/Monat

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8

Microsoft Dynamics 365

★★★★★4.0(7.200 Bewertungen)

Enterprise-CRM tief integriert in Microsoft 365, Teams und Outlook. Ideal für Unternehmen im Microsoft-Ökosystem mit komplexen Vertriebs- und Serviceprozessen.

check_circleMicrosoft 365 Integrationcheck_circleTeams & Outlook Synccheck_circleCopilot KIcheck_circlePipeline-Managementcheck_circleRelationship Analytics
Sales Premium

126,40 €/Nutzer/Monat

Sales Enterprise

88,90 €/Nutzer/Monat

Sales Professional

60,80 €/Nutzer/Monat

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9

Nutshell

★★★★★4.6(2.500 Bewertungen)

Nutshell ist eine All-in-One-CRM-Plattform, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde. Sie hilft Vertriebsteams, Leads zu verwalten, den Verkaufsprozess zu optimieren und Kundenbeziehungen effektiv zu pflegen. Die Software legt Wert auf Benutzerfreundlichkeit und Automatisierung, um die Effizienz zu steigern.

check_circleVisuelles Pipeline-Managementcheck_circleKontakt- und Account-Managementcheck_circleVertriebsautomatisierung (z.B. automatisierte Aufgaben und E-Mails)check_circleE-Mail-Marketing und Kampagnencheck_circleAnpassbare Berichte und Analysen
Pro

51 €/Mo.

Starter

20 €/Mo.

Power AI

70 €/Mo.

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10

Bigin by Zoho CRM

★★★★★4.5(5.200 Bewertungen)

Bigin by Zoho CRM ist eine schlanke und intuitive CRM-Software, die speziell für kleine Unternehmen und Startups entwickelt wurde. Sie hilft dabei, Leads zu verwalten, Vertriebspipelines zu organisieren und Kundenbeziehungen effizient zu pflegen. Das Tool konzentriert sich auf die wesentlichen CRM-Funktionen, um den Vertriebsprozess zu vereinfachen und zu beschleunigen.

check_circleVisuelles Pipeline-Managementcheck_circleE-Mail-Integration und -Automatisierungcheck_circleTelefonie-Integration (Click-to-Call)check_circleWorkflow-Automatisierungcheck_circleAnpassbare Module und Felder
Free

Kostenlos

Express

9 €/Nutzer/Monat

Premier

15 €/Nutzer/Monat

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Vergleichstabelle

FeatureClosemonday sales CRMFreshsalesHubspot CRMSalesforcePipedriveZoho CRMMicrosoft Dynamics 365NutshellBigin by Zoho CRM
Bewertung4.7 ★4.6 ★4.5 ★4.4 ★4.3 ★4.3 ★4.1 ★4.0 ★4.6 ★4.5 ★
Einstiegspreis49 $/Nutzer/Monat28 €/Nutzer/Monat39 €/Nutzer/MonatKostenlos25 €/Nutzer/Monat64 €/Nutzer/MonatKostenlos (3 Nutzer)Kostenlos51 EUR pro Benutzer/Monat (bei monatlicher Abrechnung)Kostenlos
Eingebautes Callingcheck_circlecancelcancelcancelcancelcancelcancelcancelcancelcancel
E-Mail-Sequenzencheck_circlecancelcancelcancelcancelcancelcancelcancelcancelcancel
SMS-Versandcheck_circlecancelcancelcancelcancelcancelcancelcancelcancelcancel
Pipeline-Ansichtcheck_circlecancelcancelcancelcancelcancelcancelcancelcancelcancel
Reportingcheck_circlecancelcheck_circlecancelcheck_circlecheck_circlecancelcancelcancelcancel
Automatisierungencheck_circlecheck_circlecancelcancelcancelcheck_circlecancelcancelcancelcancel
API-Zugangcheck_circlecancelcancelcheck_circlecheck_circlecancelcancelcancelcancelcancel
Visuelle Pipelinescancelcheck_circlecancelcancelcancelcancelcancelcancelcancelcancel

Weitere Vergleiche

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Häufig gestellte Fragen

FWas ist die beste kostenlose CRM-Software für kleine Unternehmen?expand_more
Für kleine Unternehmen, die eine kostenlose CRM-Lösung suchen, ist HubSpot CRM (Basisversion) eine hervorragende Wahl. Es bietet umfangreiche Funktionen für Kontakt- und Deal-Management, E-Mail-Tracking und Meeting-Planer. Auch Capsule CRM bietet einen kostenlosen Plan mit Basisfunktionen für bis zu zwei Benutzer.
FWie viel sollte ein kleines Unternehmen für eine CRM-Software ausgeben?expand_more
Die Kosten für CRM-Software können stark variieren. Es gibt kostenlose Optionen wie HubSpot CRM, während kostenpflichtige Pläne bei etwa 14 EUR pro Benutzer/Monat (z.B. Less Annoying CRM) beginnen und bis zu 50 EUR oder mehr für erweiterte Funktionen (z.B. Insightly CRM Professional für ca. 45 EUR) reichen können. Kleine Unternehmen sollten ein Budget von 15-50 EUR pro Benutzer und Monat einplanen, je nach Funktionsbedarf.
FWelche CRM-Software ist am einfachsten zu bedienen für kleine Unternehmen?expand_more
Less Annoying CRM ist bekannt für seine extreme Benutzerfreundlichkeit und einfache Einarbeitung, da es sich auf die wesentlichen Funktionen konzentriert. Auch Capsule CRM wird oft für seine intuitive Benutzeroberfläche gelobt, was es zu einer guten Wahl für kleine Teams macht, die schnell starten möchten.
FBenötigt mein kleines Unternehmen wirklich eine CRM-Software?expand_more
Ja, eine CRM-Software ist für kleine Unternehmen äußerst wertvoll. Sie hilft Ihnen, alle Kundeninformationen zentral zu verwalten, den Vertriebsprozess zu optimieren, keine Leads zu verlieren und den Kundenservice zu verbessern. Dies führt zu effizienteren Abläufen und kann das Wachstum Ihres Unternehmens maßgeblich unterstützen.
FKann CRM-Software auch für Marketing und Projektmanagement genutzt werden?expand_more
Ja, viele moderne CRM-Systeme bieten integrierte Funktionen für Marketing-Automatisierung und Projektmanagement. Insightly CRM ist ein gutes Beispiel, das CRM-Funktionen direkt mit Projektmanagement und E-Mail-Marketing kombiniert. Auch HubSpot CRM bietet umfassende Marketing-Tools in seinen erweiterten Suiten.
FWelche CRM-Lösung ist für spezifische Branchen wie Personaldienstleister geeignet?expand_more
Für sehr spezifische Branchen gibt es spezialisierte CRM-Lösungen. work4all ist beispielsweise eine ERP- und CRM-Software, die primär für Personaldienstleister entwickelt wurde und Funktionen wie Bewerbermanagement und Lohnabrechnung integriert. Für Medienunternehmen bietet goTom spezielle Funktionen für das Anzeigen- und Kampagnenmanagement.